Internetsweden 2.0 guide

Så granskar du en misstänkt webbutik eller falsk kundtjänst

Domän, kontaktuppgifter, betalmetoder, bilder och villkor.

En misstänkt webbutik kan se välgjord ut men ändå sakna rimlig koppling mellan domän, bolag, betalning, leverans och kontaktvägar.

Dokumenteringsmall för webbutik/kundtjänst

Använd mallen för att samla domänkontroller, kontaktvägar, bolagsuppgifter, betalningsmottagare, skärmdumpar, villkor och produktspår.

Ladda ned Word-mall (.docx)

Klickbar checklista

Checklistan sparas inte. Använd den som stöd under granskningen och dokumentera viktiga träffar i mallen.

Registreringsdatum, namnlikhet, historik, redirect och DNS.

Säkerställ vilken huvuddomän som faktiskt kontrollerar sidan.

Jämför organisationsnummer, adress, företrädare, kontaktvägar och verksamhet.

Stämmer bankgiro, konto, IBAN eller annan mottagare med bolaget som anges?

Är produktbilder, logotyper eller miljöbilder återanvända från andra sidor?

Återkommer samma formuleringar på andra webbplatser?

Telefonnummer, e-post, adress, kontaktformulär och kundtjänstuppgifter.

Skärmdumpa startsida, produktsida, kontaktuppgifter, villkor och betalflöde.

Separera observationer, indikatorer, hypoteser och sådant som behöver verifieras.

Viktig metodnotering

En snygg webbplats är inte ett bevis på seriös verksamhet. Kontrollera relationen mellan webb, bolag, betalning och leverans.

Relaterat

PDF-version kommer

Kommande nedladdningsbar PDF-version.

Förklaringsmodell

Förstå händelsekedjan bakom brottet

Bedrägerier och internetrelaterade brott är sällan enstaka händelser. Det synliga brottet är ofta bara mitten av en längre kedja: förberedelser, teknisk infrastruktur, roller och målvakter före brottet - och betalflöden, skiktning, växling eller återinvestering efteråt.

Före brottetDomäner, bolag, konton, telefonnummer, identiteter, annonser och teknisk infrastruktur byggs upp.
Det synliga brottetOffret möter webbplatsen, fakturan, SMS:et, samtalet, annonsen, e-posten eller transaktionen.
Efter brottetPengar, värden och ansvar flyttas vidare genom mottagare, målvakter, mulor, bolag, varor eller nya upplägg.

Läs mer om händelsekedjan och isbergsmodellen