SR och SVT ville inte kontrollera uppgifter

Det har nu gått ett bra tag sedan jag första gången skrev om ”SMS-kungen” och det blev några inlägg och att jag inte skrivit om det här förrän nu är inte för att jag har sen uppfattningsförmåga, utan jag har behövt vänta en tid.

Inläggen:

https://www.internetsweden.se/true-king-of-spam/
https://www.internetsweden.se/true-king-of-spam-part2/
https://www.internetsweden.se/kudos-till-etiskaradetse/
https://www.internetsweden.se/hur-omfattande-var-sms-bluffen/
https://www.internetsweden.se/kung-eller-inte-kung-clown-kanske/
https://www.internetsweden.se/the-sms-janus-plot/

Lite artiklar:
http://www.aftonbladet.se/nyheter/article6384409.ab
http://www.aftonbladet.se/nyheter/article6387135.ab
http://www.aftonbladet.se/nyheter/article6387538.ab
Från att vara helt ovetandes om uppgifterna och hävdat att tittarna sett fel:

”Jag är chockad”

På SVT tror man först inte på Aftonbladets uppgifter.

Håkan Sandberg är chef över betalteletjänster på SVT. Han säger att det verkar otroligt att någon ändrat numret under sändningen.

– Tittarna måste ha sett fel och slagit fel nummer helt enkelt. Ord står mot ord.

Men när produktionsledare Pär Nordahl tittar igenom materialet från den 20 december så upptäcker han att uppgifterna är riktiga.

– Under 21 minuter rullar ett annat nummer. Jag är chockad, säger han.

Han säger att SVT och SR nu ska inleda en utredning om vad som hänt. De tittare som sms:at till fel nummer ska bli ersatta och de pengar som donerats ska komma Radiohjälpen till godo.

http://www.aftonbladet.se/nyheter/article6474802.ab

Och sen visste man helt plötsligt hur allt gått till.

– Att fel nummer låg ute uppmärksammades efter att en tittare skrev ett meddelande om det på hemsidan. Då korrigerades det omedelbart, säger Linderoth.

Vilka åtgärder vidtogs då?

– Det informerades om detta på morgonmötet följande morgon men sedan togs det inte vidare.

Varför då?

– Medarbetarna kunde inte föreställa sig att det felaktiga numret skulle gå till ett blufföretag eller ens fungera. De trodde att sms:en bara skulle studsa, säger Sven Linderoth.

Under lång tid har jag haft inläggen lösenordsskyddade så att jag kunnat säkerställa att utredande personal haft möjlighet att gå igenom det jag skrivit och kartlagt. (eftersom källorna succesivt försvann och manipulerades allteftersom tiden gick).

Nu finns inläggen i den lilla serien åter tillgängliga, men nu en aning förändrade.

Efter att jag uppmärksammade det hela, uppdagades det att Radiohjälpens SMS-nummer under en period mellan den 19-20 december av misstag(!?) bytts ut till numret som SMS-bluffen använde.

Jag har haft många kontakter med ”utredande personal” under perioden som gått, och jag har kontaktat SR/SVT´s utredande personal för att erbjuda dem tillträde till de lösenordsskyddade inläggen.
(Jag såg det som att det borde ligga i deras intresse, att åtminstone kunna säkerställa att namnen som förekom i mina inlägg inte hade någon relation till deras interna utredning att göra. Inte minst pga av att mina inlägg eldade på antalet anmälningar som föranledde att Etiska rådet för betalteletjänster tillsammans med Ericsson IPX omedelbart stängde ner tjänsten. För vem vet om Musikhjälpens fadäs överhuvudtaget hade uppmärksammats annars..)

Jag gav dem lösenorden till de skyddade inläggen, men de valde att inte ens undersöka saken utan publicerade följande pressrelease 25/1 2009 (Detta vet jag med 100% säkerhet):

Pressmeddelande från Musikhjälpen
Det var en felskrivning som ledde till att fel sms-nummer visades i TV under 21 minuter natten mellan den 19-20 dec under Musikhjälpens sändning. Det visar Sveriges Radios och SVT:s internutredning som nu är klar.

De lyssnare/tittare som skickade bidrag till det felaktiga numret har fått eller kommer att få tillbaka sina pengar. Utredningen konstaterar också att inga pengar har gått till det företag som hade detta nummer.

– Ansvaret för det inträffade ligger helt och hållet hos oss, och det inträffade ger oss anledning att se över rutinerna för utläggningen av information inför en eventuell ny omgång av Musikhjälpen, säger Sven Linderoth på Sveriges Radio som har utrett frågan.

En tittare skrev en kommentar på Musikhjälpens hemsida och påpekade att det visades ett felaktigt sms-nummer. Numret ändrades då omedelbart till det rätta.

Det var ca 200 personer som skickade sms till det felaktiga numret under de 21 minuterna. Men ingen av dem kommer att debiteras för dessa sms. SVT och Sveriges Radio kommer att ersätta insamlingen för det bortfallna beloppet, som beräknas till ca 20 000 kr.

Skulle någon fortfarande vilja bidra till Musikhjälpens insamling finns möjlighet att sätta in pengar på Radiohjälpens insamlingskonto 901950-6 och märka insättningen med Musikhjälpen.

http://www.sr.se/sida/artikel.aspx?programid=3607&artikel=3396309

Jag blev till slut förärad med följande e-mailbesked 9 dagar senare:

from Sven Linderoth <XXXXXXX>
till Peter Forsman <XXXXXXX>

kopia Cilla Benkö <XXXXXXX>,
Mats Svegfors <XXXXXXX>

datum 3 februari 2010 17.17
ämne Sv: Musikhjälpens misstag
skickat från sr.se
Hej Peter,

vi lämnar inte ut namnen på våra anställda. Vi har fullt förtroende för
den utredning som gjorts och som visar att det var en felskrivning som
gjordes.

Sven Linderoth

Sven Linderoth
Verksamhetskoordinator
Programenheten
Sveriges Radio
+467XXXXXXXX

Personligen anser jag att Herr Verksamhetskoordinator missuppfattat situationen kapitalt:

– Licensbetalare (Läs: De som betalar din lön) + Musikhjälpens SMS-bidragsgivare ”bryr sig mindre om” vilket förtroende Programenheten på Sveriges Radio har för den (i mitt tycke bristfälliga) utredning som gjorts, när man väljer att inte ens kontrollera uppgifter som ett antal myndigheter funnit stort intresse i.

Jag hoppas att det verkligen är som internutredningen kommit fram till, men eftersom SR/SVT väljer att inte ens undersöka detta, så lyser mitt förtroende för SR/SVT´s utredning med sin frånvaro.

Related Articles

1 Comment

Avarage Rating:
  • 0 / 10
  • Karin Holmqvist , onsdag 3 mars 2010 @ 22:50

    Här tycker jag att det verkar finnas en gravad hund

    Felskrivning låter märkligt men märkliga saker händer i vardagen. Att man däremot inte utreder och tar del av den information som finns runt det ”felskrivna” telefonnumret, det är för jävligt. Kontentan är att denna form av brottslighet är riskfri. USCH!

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras. Obligatoriska fält är märkta *